Assistência na rodovia

SOS Free Way

É o serviço de socorro médico e auxílio mecânico a que todo o usuário tem direito quando trafega pelo trecho concedido.

O SOS Free Way é acionado via call box ou por telefone 51 3029.2000. Os call boxes são interfones localizados em refúgios ao longo do trecho. Sempre que estiver em uma emergência, o motorista deve utilizar os refúgios para paradas seguras, evitando a pista ou o acostamento.

Acionando o SOS Free Way, o usuário fala diretamente com o Centro de Controle de Operações da Concepa, onde uma completa estrutura de comunicação e monitoramento – através de rádios-comunicadores e de 18 câmeras de monitoramento – permite o acionamento de viaturas, guinchos, carros-resgate ou utis móveis.

Estações de Serviço Boulevard

Locais de parada com segurança e conveniência.

A Concepa estabeleceu parcerias para que os usuários possam ser bem atendidos e ter supridas mais do que suas necessidades básicas quando em viagem pelo trecho. Por isso, nos quilômetros 19, 78 e 110, junto às praças de pedágio de Santo Antônio da Patrulha, Gravataí e Eldorado do Sul, respectivamente, são encontrados o Boulevard Free Way (em dois sentidos), o Boulevard Express e o Boulevard Express Eldorado.

No Boulevard Free Way de Santo Antônio da Patrulha você pode usufruir dos espaços básicos e água quente e erva mate para chimarrão, máquina de refrigerantes, espaço exclusivo para cães, produtos de conveniência e lanches. Em Gravataí, você encontra sanitários e sanitários para deficientes, fraldário, local de descanso, lanches rápidos e máquina de refrigerante. No Boulevard Express além de toda esta comodidade você pode adquirir o Chip Auto Expresso.

O Boulevard Express Eldorado oferece serviços de sanitário, fraldário, água quente para chimarrão, sala de descanso, incluindo lanches rápidos e venda dos chips Auto Expresso. As Estações de Serviço Boulevard são espaços de parada segura para os motoristas que trafegam no trecho concedido da Concepa.